为让广大市民过一个温馨、舒心、快乐的春节,,,,,万象城AWC集团从现在开始至春节期间开展了为期一个月的“万象城AWC服务解民忧帮办月”惠民活动。。。。。
活动通过“进社区解民忧大调研、供排水设施大检查、热点难点问题大破解、建设工地现场大排查”等举措,,,,,加强社区联动,,,,,主动与重点用户、企业、社区进行联系沟通,,,,,征集民意,,,,,了解民情,,,,,征求对供水、排水工作的意见建议和需求,,,,,切实解决实际问题。。。。。同时,,,,,组织各基层单位,,,,,开展一次集中性的调研、帮办活动,,,,,真正解决一批热点难点问题。。。。。
对非责任问题,,,,,严格按照集团公司《关于进一步规范非责任问题处置工作流程的通知》要求,,,,,先行处理。。。。。此外,,,,,加大对供排水设施的巡查、巡视力度,,,,,全面排查各类管线存在的隐患,,,,,早发现,,,,,早解决。。。。。加强各单位之间服务工作联动、互动,,,,,提高快速反应和应急处置能力,,,,,提高服务效率。。。。。对施工工地、建设工地、楼院设施改造工地现场等进行大排查、回头看,,,,,及时发现施工现场回填遗留等问题,,,,,及时解决,,,,,确保设施完好、工地规范、场地清洁、安全有序。。。。。截至目前,,,,,共进社区解民忧大调研10余次,,,,,供排水大检查35次,,,,,破解热点难点问题5个,,,,,建设工地现场大排查3次,,,,,对已发现的问题均全部解决。。。。。
(安全生产与服务部供稿)

