万象城AWC

用户反映阀门不好用一事。。。。。7月14日19:02分联系用户。。。。。15日11:00分，，，，，经现场查看，，，，，阀门坏，，，，，已换阀门，，，，，用户满意。。。。。

2021/07/15 11：20 营管科联系用户，，，，，已告知办理停水流程，，，，，用户知晓满意

用户反映水压不好，，，，，工作人员14日21点59联系，，，，，已跟用户解释安排施工队周四更换单元阀，，，，，于15日10点现场更换单元阀，，，，，水压恢复，，，，，用户满意

用户反映阀门坏，，，，，工作人员13日1点55联系用户，，，，，14日9点50查看，，，，，阀门坏，，，，，已更换，，，，，用户满意

7月13日23:26分联系用户，，，，，23:36分赶到现。。。。。，，，，现已更换阀门，，，，，用户表示满意。。。。。

我公司于7月12日18时50分首次联系来电人说明。。。。。经排水一分公司工作人员现场查看，，，，，未发现来电人反映青城路，，，，，32号院内污水古力堵塞的问题，，，，，该处公用排水设施运转正常。。。。。该楼院非原房产局直属房，，，，，根据《青岛市城市排水条例》有关文件规定，，，，，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，，，，，非排水公司职责范围。。。。。因此，，，，，该处冒溢问题应由物业负责处置。。。。。并7月12日19时将有关事宜告知来电人。。。。。来电人表示满意。。。。。

经我公司工作人员落实此处用户办理水表校验，，，，，已于2020年11月18日联系用户更换水表，，，，，用户认可并表示满意。。。。。