关于用户来电反映:室内一户一表,,,,,,,,表前阀失灵,,,,,,,,请联系处理。。。。。一事,,,,,,,,现已更换阀门,,,,,,,,2018年1月24日10:15分联系用户,,,,,,,,用户表示满意
工作人员17:40前往现场查看,,,,,,,,此处过表管道漏水,,,,,,,,用户正在自行维修。。。。。23日18:10工作人员已将办理情况向来电人进行沟通,,,,,,,,来电人对处理结果满意
12:00值班人员电话联系用户,,,,,,,,用户用找到水表及阀门,,,,,,,,自行开阀,,,,,,,,恢复正常供水
工作人员17:10前往现场查看,,,,,,,,此处因维修设施造成停水,,,,,,,,现已恢复供水正常。。。。。20日18:00工作人员已将办理情况向来电人进行沟通,,,,,,,,来电人对处理结果满意。。。。。
1月20日8时30分,,,,,,,,经现场查看,,,,,,,,水表接头漏水,,,,,,,,已修复,,,,,,,,用户满意。。。。。
一表、落实办理情况 自来水公司目前没有写信人要改的充值水表。。。。。 二、答复反馈来话人情况 1月22日下午16时05分,,,,,,,,工作人员与来话人进行了解释沟通,,,,,,,,来话人表示满意。。。。。
一、落实办理情况 该楼现安装一只结算水表,,,,,,,,实行总表计量。。。。。经查,,,,,,,,来话人反映的漏水管道位于结算水表后,,,,,,,,属用户用水设施。。。。。 《青岛市城市供水条例》规定:“城市公共供水设施,指结算水表之前(含结算水表)的供水设施;;;;;;;用户用水设施,指从结算水表后接口起的用水管道及其附属设施。。。。。城市公共供水设施由供水企业负责管理维护。。。。。用户用水设施由其产权人负责管理维护。。。。。” 为了保障居民用水,,,,,,,,胶州自来水公司多次进行协调,,,,,,,,希望能通过改造一户一表的途径解决表后漏水和停水的问题,,,,,,,,但是该楼部分住户长期不在此居住,,,,,,,,并拒绝缴纳水费导致工程迟迟不能进行。。。。。 二、答复反馈来话人情况 1月17日下午16时05分,,,,,,,,工作人员与来话人进行了解释沟通,,,,,,,,来话人表示满意。。。。。

