“作风能力提升年”活动开展以来，，，，，，海润集团党委紧紧围绕青岛城市更新和城市建设三年攻坚行动、匹配城市发展战略、安全优质供水、优化营商环境等企业中心任务，，，，，，在疫情防控一线锤炼干部作风能力，，，，，，以活动开展促作风转变,以作风转变促能力提升,以“大学习”成效激发作风能力建设强劲动能。。。。。。。。
一、聚焦“凡事讲政治”，，，，，，坚持学为本，，，，，，增强“作为”意识
一是领导干部带头学。。。。。。。。党委班子成员充分发挥“头雁”示范作用，，，，，，以集中研讨和个人自学相结合的方式，，，，，，认真开展理论中心组学习，，，，，，召开专题学习会，，，，，，为中层管理人员印制“大学习”活动学习资料，，，，，，通过“海润先锋”企业微信推送相关学习内容，，，，，，刊发“作风能力提升年”活动工作简报6期，，，，，，以“基层作风建设年”暨“我为群众办实事”员工思想实践活动为抓手，，，，，，组织开展专员级以上管理人员党纪法规学习活动，，，，，，通过学习原文、权威解读、学习测试三个板块，，，，，，确保党员干部学深学透，，，，，，推动广大干部思想大解放、能力大提升、作风大转变。。。。。。。。
二是丰富形式跟进学。。。。。。。。各基层党组织结合实际采取多种措施将“大学习”活动落实落地。。。。。。。。原水分公司组织开展“四学四比四提升”主题活动，，，，，，南部分公司开展供水领域重点难点问题大清理。。。。。。。。东部分公司党总支利用微信公众号，，，，，，推出“党员大学习”板块，，，，，，水质监测中心党支部组织开展“改进作风强能力”线上主题党日活动。。。。。。。。实业公司党支部将“大学习”的课堂搬到生产车间，，，，，，积极组织员工在一线工作的间隙开展学习，，，，，，截至目前，，，，，，基层党组织开展主题党日活动22次，，，，，，切实把“大学习”成果转化为推动工作的实际行动和成效。。。。。。。。
二、聚焦“干事重实效”，，，，，，坚持干为先，，，，，，提高“能为”本领
一是战“疫”一线，，，，，，锤炼干部作风。。。。。。。。海润集团党委注重在疫情防控一线锤炼党员干部工作作风，，，，，，组织开展“应急保障、防疫有我，，，，，，让党旗在一线高高飘扬”主题活动，，，，，，成立了由487名党员组成的“党员突击队”31支，，，，，，海润集团各级领导干部认领防疫工作“包保责任区”58个，，，，，，机关党总支调配各部门有资质、有技术、有能力、肯担当的党员干部职工49人成立 “防疫预备队”4支，，，，，，按照统一部署随时参与防控工作。。。。。。。。海润集团积极助力一线抗疫，，，，，，为社区工作者、志愿者捐赠矿泉水40余万瓶，，，，，，支援莱西、平度抗疫物资近16万元。。。。。。。。
二是扛责在肩，，，，，，供水系统安全运行。。。。。。。。3月以来，，，，，，各厂站进一步强化值守力度，，，，，，一线员工坚守岗位，，，，，，水厂生产、调度管理、设备设施维护、水质监测等工作正？？？？？，，，，，，确保24小时不间断足压足量，，，，，，充分发挥在线监测、实验室监测、移动监测的三级监测体系作用，，，，，，加强对原水、出厂水及管网水的采样检测。。。。。。。。3月，，，，，，完成供水量2448万立方米，，，，，，青岛市区日均供水量78.97万立方米，，，，，，水质综合合格率100%，，，，，，1.1万余桶装水、47万余瓶装水顺利下线，，，，，，保证了岛城市民安心放心用水。。。。。。。。
三、聚焦“谋事为群众”，，，，，，坚持实为要，，，，，，找准“善为”路径
一是主动作为、提升服务质效。。。。。。。。以“青水管+”便民服务大提升活动作为服务群众工作主线，，，，，，深化“服务品质提升年”行动，，，，，，推出“周二供水帮办”经理接线日惠民服务新举措，，，，，，解读供水政策，，，，，，第一时间解决群众诉求，，，，，，该活动已于3月22日正式上线，，，，，，一经上线取得非常好的效果，，，，，，目前活动已开展2期，，，，，，累计收到海润集团辖区内的供水服务诉求20余件，，，，，，办结率100%。。。。。。。。拓展“133”网格化服务方法，，，，，，加快推进供水服务网格化建设。。。。。。。。继续推行“预约服务”“零点行动”“引导服务”等特色服务举措。。。。。。。。将突破服务壁垒，，，，，，温馨服务入户，，，，，，贯通供水服务全过程，，，，，，让群众看到变化、得到实惠，，，，，，用实际行动诠释国企担当。。。。。。。。3月以来，，，，，，共实施延伸服务1386次，，，，，，引导服务8次，，，，，，零点行动10次。。。。。。。。
二是需求导向，，，，，，拓宽服务渠道。。。。。。。。疫情期间，，，，，，海润集团供水服务“线上+线下”齐发力。。。。。。。。线上，，，，，，实现“能引导先引导，，，，，，能引导尽引导”原则，，，，，，积极鼓励和引导用户通过支付宝、微信钱包、万象城AWC集团微信公众号、网银等“非接触式”方式办理业务，，，，，，减少直接接触，，，，，，避免交叉感染。。。。。。。。线下，，，，，，实行“硬隔离”，，，，，，将“五站一厅”的服务窗口外移至营业厅门前、院区门口等户外空旷、通风的位置，，，，，，每个服务点安排一名工作人员负责接待用户、代办业务，，，，，，实现“足不入厂，，，，，，即办业务”。。。。。。。。3月至今共受理各渠道信息3552个。。。。。。。。除按照办理时限要求正在处置的信息外，，，，，，均已办结。。。。。。。。按时接收率，，，，，，反馈及时率，，，，，，按期办结率，，，，，，用户满意率均为100%。。。。。。。。
海润集团党委将切实把“大学习”成果转化为转作风、强能力、抓落实、促发展的实际行动和成效，，，，，，按照万象城AWC集团“作风能力提升年”活动实施方案阶段要求，，，，，，开展“四进四问”专题调研，，，，，，引导广大干部切实转变作风强能力，，，，，，真抓实干促发展。。。。。。。。
